Пользовательское соглашение сервиса
Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Сидюков Кирилл Алексеевич ОГРНИП: 324237500422226, ИНН: 230809997601 (далее − «Администрация») к неопределенному кругу пользователей информационно-телекоммуникационной сети интернет заинтересованным в использовании интернет-сервиса SkylerAI (далее − «Пользователь») заключить лицензионный договор (далее − «Соглашение») по предоставлению доступа к интернет-сервису « SkylerAI», размещенному в сети Интернет по сетевому адресу https://skylerai.ru включая все уровни указанного домена (далее − «Сервис») за плату на изложенных ниже условиях:
ПОНЯТИЯ, используемые в оферте
Сервис – интернет сервис SkylerAI, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети интернет по сетевому адресу https://skylerai.ru, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату регистрации Пользователя, так и создаваемые в течение всего срока действия домена созданные и обслуживаемые Администрацией.
Пользователь – любое физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и оплатившее доступ к функциям Сервиса согласно Тарифам.
Администрация – Индивидуальный предприниматель Сидюков Кирилл Алексеевич ОГРНИП: 324237500422226, ИНН: 230809997601 являющийся обладателем всех прав на Сервис, включая лицензии на права неограниченного использования, а также уполномоченные лица, осуществляющие управление Сервисом от его имени.
1 Основные положения
1.1 Публичная оферта создана в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Администрации на заключение договора в отношении использования Сервиса на предложенных Администрацией условиях в отношении неопределенного круга лиц.
1.2 Акцепт настоящей оферты осуществляется Пользователем в полном и безоговорочном объеме.
1.3 В результате акцептирования Пользователем настоящей публичной оферты между Администрацией и Пользователем заключается комплексный договор (далее по тексту, применительно к условиями взаимодействия Пользователя и Администрации «Договор»).
1.4 Условия публичной оферты могут быть изменены Администрацией. Изменения условий оферты вступают в действие с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети интернет (размещение новой версии на сайте). Также об изменениях будут осведомлены Пользователи, являющиеся членами сообщества в Телеграм (telegram-канала).
1.5 Пользователь обязан быть актуально информирован о содержании действующей редакции публичной оферты путем самостоятельного ознакомления с размещенным на сайте https://skylerai.ru файлом.
2 Предмет договора
2.1 Администрация на возмездной основе предоставляет Пользователю доступ к использованию функционала Сервиса.
2.2 Администрация обеспечивает доступ к сервису, включающему в себя, но не ограничивающемуся следующим функционалом:
Личный кабинет Пользователя.
2.2.1 Функционал Личного кабинета:
Доступ к чату/ чатам с ИИ-собеседником;
Редактирование профиля;
Доступ к тарифам и оплате (
подробнее - https://skylerai.ru/contacts / вкладка "Тарифы").
2.3 Сервис носит развлекательный характер, предназначен исключительно для личного не коммерческого использования.
3 Цены и порядок оплаты
3.1 Пользование сервисом является платным.
3.2 Размер платы за пользование сервисом определяется на основании принятой и утвержденной Администрацией тарифной политики.
3.3 После оплаты Пользователь получает доступ к Сервису на 1 неделю, после истечения которой автоматическое списание средств не осуществляется и не предусмотрено.
3.4 Стоимость услуг сервиса (стоимость подписки) ранжируется в зависимости от выбранного тарифа (актуальные цены на странице https://skylerai.ru/perscab).
3.4.1 Тариф «Стандартный» включает в себя предоставление полного доступа к функционалу сервиса SkylerAI на неделю за 199 рублей (вкл. НДС). Автоматическое списание средств не осуществляется и не предусмотрено.
3.4.2 Тариф «Расширенный» включает в себя предоставление полного доступа к функционалу сервиса SkylerAI на неделю за 299 рублей (вкл. НДС) – в разработке. Автоматическое списание средств не осуществляется и не предусмотрено.
3.4.3 Тариф «Премиум» включает в себя предоставление полного доступа к функционалу сервиса SkylerAI на неделю за 399 рублей (вкл. НДС) – в разработке. Автоматическое списание средств не осуществляется и не предусмотрено.
4 Условия возврата
4.1 Право на отказ от услуги
4.1.1 В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
4.1.2 Поскольку Услуга Сервиса (предоставление доступа к платному функционалу) носит характер цифрового контента, предоставляемого дистанционно и оказываемого в полном объеме
с момента оплаты и активации доступа, надлежаще оказанная Услуга возврату и денежные средства подлежат возврату в строго ограниченных случаях, предусмотренных настоящим разделом.
4.2 Случаи, при которых возврат средств возможен.
4.2.1 Техническая невозможность оказания Услуги. Возврат полной суммы оплаты производится, если Пользователь, совершив оплату, не получил активацию платного доступа к Сервису по причинам, зависящим от Оператора (технический сбой, ошибка системы), и данная проблема не была устранена по обращению в службу поддержки в течение 72 (семидесяти двух) часов.
4.2.2 Ошибочное платежное действие. Возврат возможен при документально подтвержденном ошибочном списании средств (например, двойное списание) или списании большей суммы, чем указано в тарифе.
4.2.3 Непредоставление доступа по вине Оператора. Если после оплаты доступ к основному функционалу оплаченного тарифа (чат с ИИ-собеседником) отсутствует более 24 (двадцати четырех) часов подряд по вине Оператора, и данный факт подтвержден техподдержкой.
4.3 Случаи, при которых возврат средств не производится.
4.3.1 Пользователь воспользовался оплаченным доступом (начал или продолжил диалог в платном чате) – услуга считается оказанной.
4.3.2 Возврат требуется по причинам субъективного характера, включая, но не ограничиваясь: «не понравился стиль общения», «ответы ИИ показались недостаточно качественными», «передумал», «не разобрался в интерфейсе».
4.3.3 Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения (распространение спама, использование запрещенного контента), и его доступ был заблокирован.
4.3.4 Истек срок оплаченного периода подписки (например, неделя).
4.4 Порядок обращения и сроки возврата.
4.4.1 Для инициирования возврата Пользователь обязан в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения основания обратиться в службу поддержки Оператора через чат на сайте https://skylerai.ru/contacts или в Telegram-канал https://t.me/skylerai1, предоставив следующие данные:
Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
Дату и сумму платежа;
Детальное описание причины возврата с приложением скриншотов или иных доказательств.
4.4.2 Оператор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.
4.4.3 При положительном решении денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту или платежную систему, с которой была произведена оплата, в течение 5-30 (пяти-тридцати) рабочих дней в зависимости от правил платежных систем.
4.4.4 Возврат средств за неиспользованную часть периода (например, за несколько оставшихся дней подписки) не производится, так как доступ предоставляется на фиксированный срок как к единой недельной услуге.
5 Гарантия и ответственность, разрешение споров
5.1 Администрация не несет ответственность за ненадлежащее использование Сервиса Пользователем.
5.2 Администрация не несет ответственности перед третьими лицами за нарушение условий Договора Пользователем.
5.3 При обнаружении факта отправки Пользователем с помощью Системы Спама, или Сообщений, имеющих признаки Спама, или создания Пользователем условий для выхода Сервиса из строя иным образом Администрация имеет право немедленно прекратить предоставление Услуг Пользователю.
5.4 Услуги предоставляются Исполнителем, обеспечивается уровень качества (работоспособность ядра функции — чата).
5.5 Пользователь осознает функциональные ограничения Сервиса и подтверждает, что они могут быть применимы для конкретной его цели в рамках функциональных возможностей системы.
5.6 В случае предъявления Пользователями жалоб/претензий/исков к Администрации относительно полученных Сообщений, возникших по вине Пользователя, такие жалобы/претензии/иски удовлетворяются Пользователем собственными силами и за свой счет.
5.7 Рассмотрение споров по Договору происходит в порядке, предусмотренном действующим на территории РФ законодательством.
6 Возможность блокировки пользователя
6.1 Пользователь может быть ограничен в доступе к сервису (заблокирован) в случае нарушения условий Договора.
6.2 К нарушениям условий Договора, влекущим безусловную блокировку пользователя относятся:
Распространение Пользователем при использовании сервиса запрещённого контента
Использование Пользователем Сервиса в целях распространения спама
Иное злоупотребление функциями бота (обход лимитов, автоматические рассылки и иные прямо не поименованные способы, направленные на дестабилизацию работы сервиса).
Заключение
Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь заверяет и гарантирует: достоверность сведений, указываемых им при регистрации на Сайте; добровольность заключения настоящего Договора, в том числе ознакомление со всеми условиями Соглашения, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними, а также ознакомление с функционалом выбранного им Сервиса; наличие согласия законных или иных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством; даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».